TERMS OF USE

利用規約

当サイトのご利用と、カガヤク Life Solutionsへのご相談・ご依頼に関する基本事項を定めています。

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、カガヤク Life Solutions(以下「当方」といいます。)が運営するウェブサイトおよび提供する害虫・害獣・害鳥対策、リフォームその他のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

実際の施工条件、料金、保証、支払時期等について、見積書・申込書・契約書その他の個別書面に本規約と異なる定めがある場合は、個別書面の内容が優先されます。

1適用

本規約は、当サイトの閲覧、お問い合わせ、現地調査、見積り、施工、点検およびアフター対応を含む本サービスの利用に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の内容を確認したものとします。

2お問い合わせ・契約の成立

お問い合わせ、写真相談、現地調査または見積りの依頼のみでは、施工契約は成立しません。施工内容、料金、実施時期その他の条件をご説明し、利用者が見積り等へ同意し、当方が受注を承諾した時点で契約が成立します。

緊急対応等で書面を交付する前に作業へ着手する場合は、口頭または電磁的方法で内容と料金を確認したうえで進めます。

3現地調査・見積り・料金

  • 料金は、対象の種類、被害状況、建物構造、施工範囲、使用資材、作業環境等により異なります。
  • 現地調査で確認できない隠れた被害や、施工開始後に新たな事情が判明した場合は、内容と追加費用の有無を事前に説明します。
  • 利用者の了承なく、見積りにない有料作業を追加することはありません。
  • 広告や当サイトに記載する価格は、特段の表示がない限り最低料金または参考料金であり、個別の見積金額を保証するものではありません。

4日程変更・キャンセル

日程変更またはキャンセルを希望する場合は、できるだけ早くご連絡ください。作業着手後、専用資材の手配後、外部事業者の手配後その他実費が発生している場合は、個別の合意または法令に基づき、その実費等をご負担いただくことがあります。その場合は、対象と金額の考え方を事前に説明します。

5利用者にお願いする事項

安全かつ円滑なサービス提供のため、利用者には次の事項へのご協力をお願いします。

  • 被害状況、建物情報、過去の施工歴等を可能な範囲で正確にお伝えいただくこと
  • 作業場所への立入り、点検口の使用、電気・水道の使用等に必要な承諾を得ること
  • 貴重品、壊れやすい物、食品、ペット等を安全な場所へ移動すること
  • 賃貸物件、集合住宅、共有部等では、所有者・管理者その他必要な権限者の承諾を得ること
  • 施工後に案内する換気、清掃、再侵入防止等の注意事項を守ること

6サービスをお断り・中止する場合

次に該当する場合は、ご依頼をお断りし、または作業を中止・延期することがあります。

  • 法令に違反するおそれがある場合、または必要な許可・承諾が確認できない場合
  • 高所、老朽化、電気設備、危険物、悪天候等により安全を確保できない場合
  • 説明に必要な情報が著しく不足し、適切な判断ができない場合
  • 暴力、脅迫、差別的言動、過度な要求その他の迷惑行為がある場合
  • 対応地域、技術、日程その他の事情により当方での対応が困難な場合

7野生動物・関係法令

害獣・害鳥の種類や施工内容によっては、鳥獣保護管理法その他の法令に基づく許可や手続きが必要です。当方は、対象を確認し、法令に従った追い出し、捕獲、侵入口封鎖その他の方法をご案内します。

8保証・アフター対応

保証の有無、対象、期間、条件および除外事項は、サービスや施工内容ごとに異なり、見積書、保証書または契約書に記載します。建物の改修、第三者による施工、未施工箇所からの侵入、利用者が推奨施工を希望しなかった場合、天災その他個別書面に定める事由は、保証対象外となることがあります。

9掲載情報

当方は、当サイトの情報をできる限り正確かつ最新に保つよう努めますが、すべての内容の完全性、正確性、有用性または特定目的への適合性を保証するものではありません。施工写真、イラスト、事例、所要時間等は一例であり、実際の状況とは異なる場合があります。

10知的財産権

当サイトに掲載する文章、画像、ロゴ、デザイン、動画その他のコンテンツに関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、無断で複製、転載、改変、販売、公衆送信等を行うことはできません。

11禁止事項

  • 法令、公序良俗または第三者の権利に反する行為
  • 虚偽情報の送信、なりすまし、営業妨害、迷惑行為
  • 当サイトまたは関連システムへの不正アクセス、過度な負荷を与える行為
  • 当方または第三者の信用・名誉を不当に害する行為
  • その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

12個人情報

個人情報の取扱いは、当方のプライバシーポリシーに従います。

13免責・責任の範囲

天災、停電、通信障害、交通事情、法令・行政上の制限その他当方の合理的な管理を超える事由により、サービスの遅延、中断または提供不能が生じる場合があります。

当方が責任を負う場合、その範囲は法令上許容される範囲に限られます。本条は、当方の故意または重大な過失による責任、その他法令により制限できない責任を免除するものではありません。

14規約の変更

当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

15準拠法・協議・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して問題が生じた場合は、当事者間で誠実に協議して解決を図ります。訴訟の必要が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、広島地方裁判所または広島簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

16事業者情報

屋号
カガヤク Life Solutions
代表者
花岡 輝信
所在地
〒736-0085 広島県広島市安芸区矢野西2丁目12
電話番号
0120-676-379

制定日:2026年9月3日