予約時は症状・建物・過去の施工を伝える
| 伝える情報 | 分からない場合の扱い |
|---|---|
| 発見した症状 | 羽アリ、土の筋、床の沈みなど。原因や虫の種類は決めつけず「不明」でよい。 |
| 建物と発見場所 | 戸建て・集合住宅、階、部屋、賃貸か所有か。図面がなくても相談できる。 |
| 過去の施工・保証 | 施工日、会社、対象範囲、保証書。見つからなければ無理に推測しない。 |
| 点検口・収納 | 分かる場所を伝える。開け方が不明、重い物がある場合は事前に相談。 |
| 日程と在宅 | 調査に必要な時間、立ち会い、移動しておく物を予約時に確認。 |
以前の防除会社との保証が続いている場合は、その書面も確認してください。別の施工を追加する前に、今回の相談と既存保証の扱いを整理すると、費用や連絡先の行き違いを防ぎやすくなります。
片付けは安全にできる範囲で、痕跡は写真に残す
羽アリや土の筋などは、可能なら発見した位置が分かる写真を残します。撮影のために危険な場所へ入ったり、床や木材を剥がしたりする必要はありません。薬剤をすでに使った場合も、製品と場所・日時が分かれば伝えてください。
点検口付近の荷物については、予約時に移動が必要か確認します。大きな家具や重い物を無理に動かさず、ペットの居場所や出入りの方法も担当者と相談してください。準備のために市販薬を先に散布する必要はありません。
当日は「どこを見る予定か」を確認する
点検は、入口があるかだけでなく、床下の高さ、基礎で分かれた区画、配管や障害物などによって確認できる範囲が変わります。症状が床下以外にある場合は、発見場所を先に伝えてください。
日本しろあり対策協会の検査制度の解説でも、建物の状況を確認し記録することが扱われています。参考:日本しろあり対策協会「蟻害・腐朽検査」。ここでは相談時の確認項目の参考として紹介しており、カガヤクが同制度の資格・検査を提供するという表示ではありません。
開口や部材の取り外しが必要になる場合は、実施前に目的・費用・復旧を確認します。床下へ入れない建物では、床下に入れない家の調査方法も参考にしてください。
調査後は写真と、確認できなかった場所を聞く
- 写真の場所:どの部屋の下、どの部材なのか。
- 見つかったもの:虫・蟻道・食害・湿りなど、確認した事実。
- 原因の判断:分かったことと、まだ確定できないこと。
- 未確認部分:進入できない区画や仕上げ材の裏など。
- 次の選択肢:防除、補修の相談、追加確認、経過観察など。
「異常が見つからなかった」という説明も、どの範囲を確認したかとセットで受け取ります。調査できていない部分まで問題がないという意味になっていないかを確認しましょう。
見積りは面積・処理・追加費用・保証を照合
カガヤクは現地調査・見積り無料でご案内しています。有料の追加作業や工事が必要な場合は、内容と金額を確認してから判断してください。相談しただけで、その場ですべての工事を決める必要はありません。
予防は1,300円〜/㎡(税抜)。計算に使う施工面積、処理する場所、対象の種類、開口・復旧や補修が別途かを確認します。5年の再発保証と3年目・5年目の点検も、対象と条件を書面で共有します。シロアリ費用の見方と合わせて、必要なことを必要なだけ選べる説明を確認してください。
よくある質問
図面や保証書がなくても依頼できますか?
相談できます。築年数や施工歴など、分かる範囲を伝えてください。不明な情報を推測で埋める必要はありません。
点検口を自分で開けておく必要がありますか?
予約時に確認してください。重い物を動かしたり、開け方が分からない物を無理に開けたりせず、当日の対応を相談します。
無料調査の後、その場で契約が必要ですか?
必要な作業と見積りを確認して判断してください。施工範囲、追加費用、保証など不明点を残したまま決める必要はありません。

